POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 17/07/2026
Esta Política descreve como o Ver Menu POS coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Brasil), o RGPD (UE) e a UK GDPR.
Quem somos
Plataforma SaaS multi-restaurante. Cada restaurante é controlador dos dados dos seus clientes finais; atuamos como operador. Para os dados da conta do restaurante, somos o controlador.
Dados que coletamos
Da conta: e-mail, nome, telefone, senha (hash), papel e preferências. Do restaurante: cardápio, produtos, extras, cupons, mesas, integrações. Dos pedidos: itens, valores, pagamento, status. Dos clientes finais: apenas o informado no cardápio público. Técnicos: IP, user-agent e logs.
Finalidades e base legal
Execução do contrato, obrigações legais, legítimo interesse em segurança e melhoria do serviço, e consentimento (marketing e cookies não essenciais).
Isolamento multi-tenant
Dados de cada restaurante isolados por Row Level Security (RLS) do PostgreSQL. Um restaurante nunca acessa dados de outro.
Pagamentos
Processados pelo Stripe (PCI-DSS Nível 1). Dados de cartão nunca ficam em nossos servidores.
Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com subprocessadores necessários: hospedagem, Stripe, e-mail transacional, mapas e IA quando ativada.
Transferências internacionais
Amparadas por Cláusulas Contratuais Padrão da UE e mecanismos equivalentes da LGPD.
Retenção
Dados mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, até 12 meses para obrigações legais, depois eliminados ou anonimizados.
Seus direitos
Acesso, retificação, exclusão, portabilidade, oposição, limitação e revogação de consentimento (art. 18 LGPD; arts. 15–22 RGPD). Respondemos em até 30 dias.
Segurança
Criptografia em trânsito (TLS), hashing de senhas, controle por papéis, RLS, logs de auditoria e backups.
Menores
A plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças conscientemente.
Alterações
Podemos atualizar esta Política. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou no painel.
Contato
Para exercer direitos ou dúvidas de privacidade, escreva ao e-mail indicado na página principal. Você pode reclamar à sua autoridade (ANPD, CNPD, ICO ou equivalente).